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李大勇于2008年8月17日发表：

好评

感谢谢总，为这次张家界之旅作出了非常好的服务，三天的行程安排合理、导游负责、细心。使张家界之行留下美妙的记忆！谢谢谢！期待着我们还能再次相逢！

管理员回复：谢谢你们的信任，张家界旅行网之所以能成为张家界的旅游品牌网站，我们坚持诚信、专业、以游客至上为宗旨，数十年来打造湖南旅游行业的首家旅游零投诉品牌！

北京张先生于2008年8月11日发表：

好评

网上张家界的介绍与宾馆很多，无从选取，幸好遇到小谢，感谢小谢耐心的解答和帮助，能让我在张家界的自助游预约到合适的宾馆，感谢小谢把从张家界火车站到宾馆的打车价都告诉了我，感谢小谢帮忙预定火车票，所以对一个初次步入张家界的游客来说，真的很幸运，所以再次道声谢谢

管理员回复：客气了，对每一位游客负责是我们的义务，让游客在张家界玩得开心就是我们张家界旅行网的宗旨！

郑州王先生于2008年8月5日发表：

好评

7月29日到8月2日本人携全家张家界凤凰游玩，在小谢的安排下一路非常顺利！张家界森林公园的琵琶溪宾馆非常舒服，酒店的硬件和软件设施都很好，环境优美，完全达到四星级标准！但在凤凰古城安排的风都酒店简直是天壤之别！该酒店名曰四星级，但是无论是硬件环境还是服务都打不到四星级的标准！这是我们全家张家界凤凰一行最大的遗憾！不过凤凰早上的美景和宁静让我们还是值得回味！

管理员回复：凤凰古城属于新开发的旅游景区，像凤凰凤都大酒店的硬件设施还是可以的，服务意识还没有张家界这边的好，我们会把这些情况及时反馈给酒店，让酒店及时改善提高，更好的满足游客的需求！

长沙周哥于2008年8月4日发表：

好评

自己开车到张家界旅游，临时在网上搜到张家界旅行网，要他们订的武陵源国际度假酒店，只要760元一间，别的网站都要八百多，有的网站订还要九百多，同样的房间，为什么会相差这么多呢？庆幸自己找到张家界旅行网，几天下来，省下一千多块房费；

管理员回复：不论哪个行业，没有优势就没有竞争力！同是张家界旅游，为什么我们酒店拿得比别人便宜？我们张家界旅行网和张家界运通国际旅行社、张家界远大会议公司是一家，每年15万人的接待优势和集团采购优势，降低了我们的采购成本；当然我们就把部分利润回报给游客，让游客得到更多的实惠！

老李于2008年8月4日发表：

好评

我们在网上的一篇游记看到一个朋友推荐张家界旅行网，慕名而来，在张家界旅行网预订了一台瑞风9座的商务车游张家界和凤凰古城，车况很新，司机服务很好，价格还蛮实惠的！再次感谢！只是张家界到凤凰古城的路很险，全是山路，幸亏师傅车技好！

管理员回复：张家界的旅游市场虽然很乱，但我们张家界旅行网还是从服务抓起，坚持走品质路线，不论是用车，还是酒店，导游，我们都是优中选优，用口碑赢得游客的青睐！

大连李先生于2008年7月19日发表：

好评

在网上看了很多，发现张家界旅游市场很乱，怀着不安的心情在张家界旅行网预订了酒店、车辆、导游，当我们一家三口顺利的游完张家界全程，终于安心了，这次旅游酒店、车辆都很新，蛮好，价格也公道，四星级锦天国际酒店才220元，比其它网站便宜了一百多；导游小尹服务态度非常好，给予表扬！通过张家界旅行网，完全让我改变了张家界的印象！

管理员回复：首先感谢李先生一家对我们的信任，张家界旅行网做为湖南旅游行业的品牌，首先在品质上肯定是有保障的，服务也会跟上；我们会继续努力，坚持不懈！

李晓明于2008年6月29日发表：

好评

我们一行5人选择了张家界旅行网的张家界、天子山二日游小包团，酒店和车子比较新，导游服务也不错，只是吃饭口味太辣了一些！

管理员回复：谢谢李晓明一行5人的支持，在用餐方面口味不适的问题我们会及时改进，我们将会和各景区餐厅协调，尽量做出满足各地游客的口味！但张家界是山区，各方面条件还是有待欠缺，希望多多理解。

宋萍于2008年6月25日发表：

旅游咨询

服务非常热情

管理员回复：为每一位游客提供旅游咨询是我们客服人员的工作，有什么疑问请随时咨询！

吕晓名于2008年6月24日发表：

好评

我很喜欢这样的网站,里面的内容太全面了!!

管理员回复：让游客全方位的了解湖南，是一个地方门户网站最起码的责任！

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